Devolução de produtos defeituosos

Para efectuar a devolução de um produto defeituoso deve pôr-se em contacto com o Centro de Atenção ao Cliente de Brinque2.com através do correio electrónico info@brinque2.com antes de 24 horas.

Uma vez que recebamos o produto, tenha-se comprovado seu estado e supervisionado a nota de entrega que figura no pacote, proceder-se-á a enviar-lhe ao cliente outro artigo igual ao defeituoso sem gasto algum, SÓ em caso que Brinque2.com não possa fornecer dito artigo ser-lhe-á devolvido tanto o custo como os gastos de envio da devolução. Para realizar a devolução deverá enviar o pedido, através de mensageiro e na modalidade de portes devidos á loja de Brinque2.com. No interior figurará junto ao produto a nota de entrega que figurava no interior do pacote.

Devolução de Produtos que, por erro, não correspondem ao pedido

Para efectuar a devolução de um produto que, por erro, não corresponde ao pedido deve se pôr em contacto com o Centro de Atenção ao Cliente de Brinque2 através do correio electrónico info@brinque2.com. Uma vez que Brinque2 receba o produto, comprove seu estado e tenha supervisionado a nota de entrega que figura no pacote, proceder-se-á ao envio do produto que solicitou o cliente. SÓ no caso que Brinque2.com não possa fornecer ao cliente o produto solicitado ser-lhe-á devolvido tanto o custo do produto/vos como os gastos de envio da devolução. Para realizar a devolução deverá enviar o pedido, através de mensageiro e na modalidade de portes devidos ao loja de Brinque2.com. No interior figurará junto ao produto o nota que figurava no interior do pacote.

Devolução de produtos, por não estar satisfeito

Se não fica satisfeito com o produto, pode efectuar a devolução de suas compras realizadas na loja online. O prazo máximo para solicitar a devolução é de 7 dias naturais desde a recepção do pedido. O artigo deverá estar correctamente embalado para sua devolução. Não admitir-se-ão devoluções de artigos abertos.

Para efectuar a devolução de um produto com o que não está satisfeito deve se pôr em contacto com o Centro de Atenção ao Cliente de Brinque2.com através do correio electrónico info@brinque2.com

Para realizar a devolução deverá enviar o pedido, através de mensageiro e na modalidade deportes pagos(isto é o pagamento da devolução pagá-la-á o cliente que devolve a mercadoria) ao lojade brinque2.com. No interior figurará junto ao produto o notaque figurava no interior do pacote. No momento no que se receba o produto devolvido, e se comprove que o mesmo chega em boas condições, proceder-se-á ao pagamento do produto devolvido, NÃO DOS GASTOS DE ENVIO E REEMBOLSO. Para isso o cliente deverá enviar por correio electrónico seus dados bancários.